Tu as entendu parler de Paylib au Crédit Mutuel mais tu ne sais pas trop comment ça marche ? Ou peut-être que tu cherches comment l’activer sur ton compte ? Ne t’inquiète pas, je vais tout t’expliquer ! Avec le passage progressif de Paylib à Wero (la nouvelle solution de paiement mobile), il y a quelques changements à connaître. Je te détaille tout ça, étape par étape, pour que tu puisses envoyer de l’argent en quelques clics !
📱 L’essentiel à retenir
- Évolution : Paylib devient progressivement Wero au Crédit Mutuel
- Fonctionnement : Envoie de l’argent via un simple numéro de téléphone en moins de 10 secondes
- Prérequis : Être client Crédit Mutuel avec CMUT Direct et l’application Crédit Mutuel Pay
- International : Wero permet désormais des transferts vers l’Allemagne et la Belgique
- Assistance : Service support disponible au 09 69 32 39 97 (appel non surtaxé)
🔄 De Paylib à Wero : ce qui change (ou pas) au Crédit Mutuel
Tu as peut-être l’habitude d’utiliser Paylib pour tes paiements mobiles ? Eh bien, il va falloir t’habituer à un nouveau nom : Wero ! Mais ne t’inquiète pas, le changement est surtout cosmétique. Comme l’indique le Crédit Mutuel, ‘Rien ne change, l’envoi et la réception d’argent via votre téléphone restent sécurisés, pratiques et accessibles via votre application bancaire de paiement.’
Ce passage se fait progressivement depuis novembre, et pendant cette période de transition, les deux systèmes coexistent. C’est franchement pratique : tu peux envoyer de l’argent à quelqu’un qui utilise encore Paylib, même si toi tu es déjà passé à Wero !
Le gros avantage de Wero par rapport à Paylib ? Il s’étend au-delà des frontières françaises ! Tu pourras bientôt envoyer de l’argent à tes contacts en Allemagne et en Belgique aussi facilement que s’ils habitaient à côté de chez toi. Idéal si tu as de la famille ou des amis à l’étranger !
D’ailleurs, si tu te demandes comment fonctionnent les prélèvements SEPA, ce système s’inscrit dans la même logique de simplification des paiements en Europe.
🚀 Comment activer Paylib/Wero au Crédit Mutuel ?
Passons au concret : comment activer ce fameux service ? C’est super simple, mais il faut suivre quelques étapes :
1. Vérifier que tu remplis les conditions
Pour pouvoir utiliser Wero au Crédit Mutuel, il te faut :
- Être client du Crédit Mutuel (logique, non ? 😉)
- Avoir activé CMUT Direct, le service de banque en ligne
- Posséder un smartphone compatible (Android ou iOS)
2. Télécharger l’application Crédit Mutuel Pay
C’est l’appli qui va te permettre de tout gérer :
- Disponible sur l’App Store pour les iPhone
- Disponible sur Google Play pour les téléphones Android
- L’installation prend moins d’une minute
3. Activer le service Wero
Une fois l’application installée :
- Ouvre l’application Crédit Mutuel Pay
- Connecte-toi avec tes identifiants CMUT Direct
- Cherche l’option pour souscrire à Wero
- Suis les instructions pour finaliser l’activation
Et voilà, tu es prêt ! Tu peux maintenant envoyer et recevoir de l’argent instantanément, un peu comme avec un virement bancaire, mais en beaucoup plus rapide !
Un exemple concret d’utilisation
Imagine : tu es en weekend entre potes. L’un d’eux a avancé les frais du resto, un autre a payé la location, et toi tu as pris les courses. Au lieu de sortir la calculatrice et de faire des virements compliqués, chacun peut rembourser sa part directement via Wero, en utilisant simplement le numéro de téléphone du destinataire !
C’est d’ailleurs beaucoup plus pratique que certaines solutions comme les cartes prépayées PSC quand il s’agit d’envoyer de l’argent à des proches.
Besoin d’aide ou envie de te désinscrire ?
Si tu rencontres le moindre souci avec Wero :
- Un service support est disponible au 09 69 32 39 97
- Ils sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 22h
- L’appel n’est pas surtaxé (coût selon ton opérateur)
Et si finalement ce service ne te convient pas et que tu préfères ne pas recevoir d’argent via Wero, tu peux te désinscrire facilement via un formulaire disponible sur le site du Crédit Mutuel. Rien de plus simple !
